Données clients,d'usage et de service au même endroit
- Portails clients en libre-service
- Tickets et intervention terrain
- Tableaux de bord d'usage et de facturation
- Portails revendeurs et partenaires
Un opérateur télécom ou un fournisseur d'accès vit d'abonnements, de tickets et d'interventions. Quand chacun est dans un système différent, les clients se répètent et les techniciens arrivent sans l'historique. Nous construisons la couche qui les relie.
Comment ces entreprises fonctionnent
Fournisseurs d'accès, revendeurs mobiles et sociétés de services télécoms gèrent abonnements, changements d'offre, pannes, installations et réseaux de revendeurs. Le contact client est à fort volume et répétitif.
Nous construisons des logiciels clients et back-office autour de vos plateformes réseau et de facturation. Nous ne construisons ni équipements réseau ni logiciels de cœur de réseau.
0M+
Visites qualifiées générées
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Projets connectés conçus
0%
Secteurs servis
Où les opérations télécoms peinent
Des clients qui se répètent
Chaque appel ou chat repart de zéro car abonnement, historique de pannes et usage vivent dans des systèmes séparés.
Des interventions sans contexte
Les techniciens arrivent sans l'historique du client ni les pièces nécessaires : une seconde visite devient nécessaire.
Des revendeurs sur tableurs
Activations, commissions et stock chez les partenaires sont suivis à la main et contestés ensuite.
Suivre une panne de l'appel à la réparation
Nous retraçons une vraie panne à travers chaque système et passage de relais et notons où l'historique se perd.
Systèmes que nous construisons pour les opérateurs télécoms
Portails clients en libre-service
Les clients consultent offre, usage et factures, changent d'offre et signalent une panne, ce qui réduit les appels courants.
Tickets et intervention terrain
Pannes saisies une fois, affectées à un technicien avec l'historique joint, et clôturées avec une trace.
Tableaux de bord d'usage et de facturation
Données d'usage et de facturation présentées clairement aux clients et à votre équipe, construites sur votre plateforme de facturation.
Portails revendeurs et partenaires
Activations, commissions et stock des revendeurs au même endroit, avec des relevés lisibles des deux côtés.
Applications mobiles clients et techniciens
Applications de gestion de compte et pour les techniciens qui reçoivent et clôturent des interventions sur le terrain.
Comment nous travaillons avec un opérateur télécom
Plateformes, Intégrations & Technologies
Exploitation de plateformes de pointe, d'infrastructures cloud, d'API et de technologies d'IA pour créer des systèmes d'entreprise sécurisés, évolutifs et connectés. Les logos appartiennent à leurs propriétaires respectifs et n'impliquent aucun partenariat officiel.
Gmail
Synchronisez leads, notifications et e-mails clients directement dans votre boîte de réception.
Notion
Centralisez documents de projet, tâches et connaissances dans un seul espace.
WordPress
CMS flexible pour sites web, portails et gestion de contenu d'entreprise.
Shopify
Plateforme de commerce évolutive pour la vente au détail en ligne moderne.
Framer
Sites web marketing interactifs et expériences de pages de destination.
Webflow
Sites web visuels haute performance avec capacités CMS.
ChatGPT - OpenAI
Automatisation basée sur l'IA, assistants et flux de travail intelligents.
Cloud AI
Modèles basés sur les données qui apprennent et s'améliorent en continu.
Figma
Conception d'interface collaborative, prototypage et systèmes de conception.
Stripe
Traitement sécurisé des paiements et infrastructure financière.
Meta API
Connecte le marketing et l'engagement client sur les plateformes Meta.
AWS Cloud
Cloud computing et infrastructure évolutifs.
Hostinger API
Automatise l'hébergement, les domaines et la gestion de l'infrastructure.
Odoo
ERP, CRM, comptabilité et gestion d'entreprise intégrés.
Le moteur technologique Webtrix
Chaque projet représente un défi d'entreprise résolu — pas seulement un design livré
« Excellents en UI/UX »
« Le meilleur communicant en design »
« 10/10, vivement recommandé »
« Ultra rapides »« Excellents en UI/UX »« Le meilleur communicant en design »« 10/10, vivement recommandé »« Ultra rapides »« Excellents en UI/UX »« Le meilleur communicant en design »« 10/10, vivement recommandé »« Ultra rapides »Le cadre stratégique derrière chaque mission (WOS)™
L'avenir des entreprises ne se construit pas avec plus d'outils, mais par des systèmes connectés.
Brand identity
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Code development
Intelligence Artificial
Pitch Decks & Collateral
Services et solutions pour ce secteur
Webtrix accompagne des entreprises partout dans le monde
Qu'il s'agisse d'entreprises locales ou d'organisations multinationales, nos systèmes connectés évoluent avec vous.
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